紧跟科技世界意味着要了解所有最新的研究成果，但要真正了解它们将如何影响世界，你就要在它们发展和繁荣之前了解这些革命性的技术。作为一个从事升级客户软件系统几十年的从业者，我看到了几次科技革命的到来，但真正重要的是知道接下来会发生什么。

即将对未来产生革命性影响的技术今天仍在发展中，但从我们了解的情况来看，目前的情况表明在不久的将来，有一些领域已经显示出改变世界的潜力。下一代“科技领袖”们将打破我们所能想象的极限，今天的好奇心将成为明日的必备品，而这些项目目前正准备在2020年及以后成为改变世界的技术。

运输

自动驾驶汽车可能不会成为许多人心目中预测的革命性技术，但汽车领域正经历着没有自动驾驶技术所带来的影响。电动汽车，一度只属于严格的环保意识形态中的产物，但现在我们预计它将成为主流的标准，并且在2020年的几年内，几乎占所有新车销售的六分之一比例。由于复杂的资源、政治和对全球石油的依赖环境，电动汽车的便利性、速度和可持续性是一个有潜力的选择，它甚至会扰乱整个全球汽车市场的格局。作为一个生活在“汽车城”底特律的人，我可以告诉你，很多大型汽车公司已经意识到，这是交通运输领域不可避免的未来发展趋势，你也应该这样做。现在的问题已经不是对错，而是何时。

数据安全

虽然很多关于加密货币的炒作都被夸大其词，但在它的表面之下正在孕育着一场更大的革命。尽管比特币等货币工具的长期经济增长潜力值得怀疑，但隐藏在背后的技术已经开始改变在线安全、记录保存和可靠性等领域。

简单地说，区块链是一种分布式数据分类帐，它非常强大，而且可以抵御黑客的攻击。在区块链技术内部的加持下一切是加密的，以保证它的安全。与此同时，它被存储在一个巨大的网络中，并且没有像普通服务器那样的容易出现核心故障点。我在公司的几乎每一个客户，都通过量子点解决方案，都关心他们系统的安全性，是否使用先进的保密和密码技术，而通过区块链技术这些担忧已经不复存在了。区块链已经被很多大型银行和数据存储公司融入到了部分交易过程，它的全部潜力可以被用来保持我们的选票安全、确保艺术家们得到属于自己的音乐报酬，并在互联网上提供长期需要的数据完整性。

计算能力

没有比人类大脑更高效、更复杂的“计算机”了，大脑比最好的超级计算机还要快了上千倍。多年来，科学家们慢慢地了解了大脑中不同的部分是如何工作的。然而大部分潜在的过程现在依然是一个谜。但从现在到2020年，这种情况可能会发生变化。

模拟我们大脑的自然思维过程的神经形态计算机芯片已经在开发中，并且可能最终成为自微芯片诞生以来处理器技术的最大转变。英特尔和其他制造商能迫切的希望将这些芯片推向市场。虽然不像最先进的芯片那样强大，但它们的效率有可能被用于制造人工智能技术或设备，预测者们预计它将成为“改变世界的技术”。

纳米技术

“纳米”这个词，我们已经听了很多年，所以如果你现在已经厌倦了“纳米技术”这个词，这可以理解。但是如果你现在选择忽略它，那么就是你的不对了。在未来几年，纳米技术终于有望从概念研发转向广泛的商业用途，从医疗保健到制造业，几乎每个领域的领先企业都将很快被纳米技术所恩惠。美国政府机构也并没有被动的等待这种情况的发生，这使得纳米技术已经成为NASA、国防部、能源部和其他机构的标志性项目。美国并不是唯一一个计划在2020年实现纳米技术大范围应用的国家。这项技术有望迅速成为0国家经济的主要驱动力，因此竞争非常激烈。虽然你可能会觉得你以前经常听说这种说法，但当纳米技术真正进入市场时，我们会看到这种技术的真正威力。

移动支付

随着物联网（IoT）的进一步发展，我们接触到的几乎所有东西都会有一定程度的联网功能。这对我们的钱包意味着什么？好吧，首先我们已经不再需要它们钱包这种东西了。在过去的几年中，像Venmo和Square Cash这样的移动支付服务在出现了爆炸式的增长，并且没有任何放缓的迹象，也没有将我们的资金从传统的信用卡和现金中分离出来。在未来的几年里，“购物”和“支付”来呈现一个全新的含义，虽然无现金社会的发展步伐还比较缓慢，但未来想想亚马逊的产品，不用再像Echo的方式那样带着你离开沙发，我们很快就会带着我们的支付信息，通过智能眼镜或手表成为我们生活中不可分割的一部分。想象一下，在你下车之前，先付停车费，或者从货架上取下物品，然后从商店里走出来，为他们买单。这些知识物联网和数字支付在2020年之后实现普及时最基本的应用场景。

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对我们大多数人来说，这种最终预测未来看起来遥不可及，但一切转瞬即逝，在今天的发展的趋势和深思熟虑的经验中，我只是预测了这五种科技趋势，其实还有很多同样具有改变世界能力的技术，的确是很多很多。到2020年的世界，曾经只是概念的技术，几乎出现在我们周围的方方面面，而且很有可能实现科幻小说中所描述的那种场景，并且这种可能性是无穷无尽的。

消费者权益保证金应仅可用于赔付消费者损失，并定期公开；平台经营者应主动建立检查监控制度，监控平台内经营者发布的信息……今天起，由北京市工商行政管理局依据有关法律和行业政策规定起草的《网络交易平台服务合同》示范文本，将通过“首都之窗”网站(www.beijing.gov.cn)面向社会公开征求意见。

　　《网络交易平台服务合同》示范文本是供网络交易平台经营者与网络交易平台内经营者就入驻平台事宜签订平台服务合同时使用的。示范文本在内容上将近些年来行之有效的政策和做法固定了下来，删除了实践中常出现的违法的格式条款，对商业实践中有争议的问题设置了重点条款。

　　示范文本明确了消费者权益保证金和先行赔付制度。平台经营者通常要求平台内经营者缴纳保证金，但对于保证金数额、管理、使用和退还办法等问题的约定上仍存在一些问题。示范文本确定了消费者权益保证金是平台经营者为赔付消费者损失而向交易平台利用经营者预先收取的金额及银行同期存款利息。但消费者权益保证金应仅可用于赔付消费者损失，不得用于平台经营者与平台利用经营者互相承担违约责任之用途。消费者权益保证金的使用情况应当定期公开。示范文本对消费者权益保证金提取数额、管理、使用和退还办法等进行了明确约定。

  实践中，平台经营者通常规定平台内经营者发布信息的时候应该遵守的原则及义务，但却忽略了平台经营者对此应承担的义务。平台经营者应主动建立检查监控制度，监控平台内经营者发布的信息，而不是出了问题再处罚平台内经营者，对此示范文本增加了平台经营者及时监控的义务。示范文本指出，平台经营者有义务按照相关法律法规对平台内经营者发布的所有商品、服务类产品信息建立检查监控制度，若发现平台内经营者发布的信息不符合法律规定的，应当及时通知其修改，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供平台服务。

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　　关于商品、服务质量示范文本提出了担保机制。示范文本明确约定了对产品和服务承担质量保证责任的是平台内经营者，并且对平台经营者进行质量监管提出了高要求，尽可能将质量问题扼杀在流通领域之外，避免消费者权益受到损害。

时下，手机应用付费市场火爆，不少用户吐槽一些手机App的会员充值服务玩起了“猫腻”，用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费，让本来的自愿选择，变成了“被动续费”。

　　App为用户选择自动续费

　　业内人士透露，一些手机App提供的付费服务中，用户在开通会员时，系统会“默认”帮用户勾选自动续费，并用较小的字号标记出来，如果不仔细看，根本就浑然不觉。

　　记者对多款App进行了测试。在大多数常用软件中，付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项，两个选项并列。但在爱奇艺、饿了么等应用的会员充值界面，系统默认选择的是连续包月套餐，在套餐下方，写着一行字号较小、字体颜色偏淡的话：“首月到期后，则会自动续费。”如果不仔细看，很难注意到。

　　自动续费“套路”多

　　记者发现，在有关自动续费的问题上，一些App的“套路”是这样“玩”的。

　　套路一：“免费试用”不免费。苹果应用商店中一款拍照App，在首页打着“点击免费试用”的幌子，用户点击进去却被要求开通包月服务。原来，所谓的“免费试用”是先买包月，然后才能获得赠送7天免费会员。

　　套路二：充值优惠“代价”不小。在一些App的页面顶部，常出现“一分钱体验7天会员”等诱人标语。但消费者充值后，却会遭遇连续扣费。部分App往往在诱导性标语和图案上，使用夸张的字号，但在活动宣传页的某个“角落”标注“连续包月”“自动续费”等协议，用户只要付费就相当于同意了协议条款。

  套路三：“自动续费”成唯一选项。记者用苹果手机充值某微博会员时，充值界面只有从包月到包年的4个套餐，在套餐下方的小字自动续费声明中，写着“如需取消续订，请在当前订阅周期到期前24小时，手动在相关设置管理中关闭自动续费功能。”用户在充值界面一旦选择充值，就只能自动续费。

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　　加强监管让自动续费成为“显规则”

　　北京京师律师事务所律师左胜高说，“《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者知情权，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意，否则是对消费者充分知情权的一种侵害。”

　　左胜高建议，互联网企业在付费问题上，尤其是涉及商品或服务的费用、履行期限等与消费者有重大利害关系的内容，应当使用与其他文字颜色、大小相同的字体，并放置于显著位置，相关协议也不应被“默认”勾选。

　　兰州大学新闻与传播学院教授李惠民说，手机App在付费充值中“玩套路”，其实是在利用消费者的信息弱势地位，达到误导消费目的。工商、网信等部门要加大检查频率和惩处力度，同时建立起“黑名单”制度，将多次违规、整改不力的企业列入“黑名单”。

　2018年9月17日至19日，世界人工智能大会将在上海举行，届时来自全球各国的人工智能行业人士齐聚上海，共话作为新兴产业的人工智能对于时代与生活的变革。

　　作为第四次产业革命的主要方向之一，人工智能同样也受到了来自全球各国政府、企业的高度关注；而作为我国的邻国，同时也是全球最具创新能力的国家之一，韩国从较早开始便积极应对人工智能的浪潮，而在此过程中所获得的正面和负面经验，同时值得我国行业进行借鉴与参考。

　　全球第三

　　根据麦肯锡全球研究院（MGI）于本月5日发布的一份报告，韩国在人工智能对生产力的提升，以及新技术的创新指标方面远远超出全球平均水平，并被编入世界前列，韩国的三星电子也被列为全球十大人工智能专利所有企业，三星、LG、现代汽车等韩系企业在人工智能行业的表现也受到行业关注。

　　韩国消费者对于人工智能产品的接受程度也排在全球前列。据韩国现代经济研究所的统计数据：2017年，韩国国内的人工智能产品销售量仅次于美国及中国，人均销售量更是达到压倒性的第一名。

　　换言之，如今韩国的人工智能产业在量级上已经达到了一定的规模，而这背后则是缘于一场举世瞩目的比赛。

　　2016年3月，韩国旗手李世石九段，与人类历史上最强大的人工智能围棋程序AlphaGO，在韩国首尔进行对战。

　　韩国科学技术院人工智能院士、现就职于民营研究所HandySoftware的李承镐自然记忆犹新。“可以说，韩国的人工智能行业发展史，是以人机对战前与后来区分的。”李承镐向第一财经记者总结道，“那一场人机对战深深地拍打了韩国科技界的大巴掌，向我们提醒了人工智能技术的无尽可能。”

　　韩国科技界在这场活动以后，便开始了漫长的“弯道超车”之路。

　　韩国高丽大学政经学院教授李国宪曾担任韩国未来创造科学部（现改名为科学技术信息通信部）的高级顾问，并直接参与到了韩国首份人工智能发展大纲的撰写，他告诉第一财经记者，“虽然李世石最终败给了AlphaGO，但对于韩国的人工智能产业来讲，却迎来了全新的局面。”

　　2016年上半年，韩国推出首份专门针对人工智能行业的发展纲要——《AIKorea》规划。根据这份规划，韩国将在2022年以前，通过以企业、研究所及学界共同主导的技术创新，将韩国打造成“处于全球领先地位的人工智能国家”，此后推出2.2万亿韩元的投资计划，并提出打造世界四大人工智能强国的概念。

　　根据韩国产业研究院于8月19日发布的研究报告，韩国人工智能产业的发展方向将概括成为“AI与产业的融合”，并指出截至2022年，韩国人工智能产业规模将以每年51.5%的速度继续成长。

　　“对于缺乏内需、依赖外贸且拥有较为发达的IT基础设施的韩国来讲，发展人工智能产业，自然是韩国必须选择的一条路。”李承镐也如是说。

　　如何弯道超车

　　2016年，对于韩国来讲，可以被称为“人工智能元年”。从那一年开始，许多人工智能的产品开始进入韩国消费者的眼中，而见证了人工智能的力量以后，韩国消费者开始慷慨为人工智能买单。

　　第一财经记者打开手机也发现，现如今韩国几乎所有银行的手机银行APP，均可以使用人工智能功能进行语音识别操作，而且能够准确识别记者“带有外国人口音”的韩文，韩国国内首个运用互联网IT技术的互联网银行，也在短短一年间，吸引了近百万客户使用。

　　同时，韩国金融监管方面，也正在考虑如何进一步提升AI技术的使用范围。近日，韩国金融监督委员会尹硕贤（音译）委员长在举行媒体恳谈会时，表示“将在继续解除金融机构运用AI等高新技术并逐步降低科技企业投资互联网银行的门槛的同时，韩国金融监管也将逐步运用与大数据结合的人工智能技术，在提高监管的准确性的同时，从源头杜绝腐败介入的空间”。

　　根据韩方的设想，韩国将在2022年以前，基本达到由人工智能技术来判断金融产品的违法与否，以及其他涉及金融机构间的争议；只有一方提出了异议的基础上，才会由工作人员介入，进行深入检查。

　　韩国三星、LG、SK、KT等大型企业，以及NAVER、KAKAO等互联网巨头，早在数年前便开始布局人工智能技术，并已成为韩国人工智能行业创新的主力军。

　　韩国三星电子消费电子事业部门负责人金炫奭接受包括第一财经在内的媒体采访，对外介绍三星的AI智能家居战略。

　　在采访中，金炫奭强调：“要做出消费者喜爱的产品，就必须要了解到消费者的需求，以及对于他们的理解作为前提；而三星电子拥有领先的人工智能系统Bixby，这为三星电子进一步推动智能家居的发展，给予了有利的条件。”

　　三星此前曾提出，将在2020年以前，在三星的所有智能产品中均搭载AI技术，而在采访中，三星方面提出，将在智能家居方面，运用Bixby人工智能平台，为消费者提供个性化的服务。

　　“为了在全球范围内快速普及AI技术，三星将与全球顶尖的研究机构通力合作，尤其是加强创新型创业企业、知名产学研等机构的共同研究，为打造AI生态圈，共同筑造全新的消费生活环境作出努力；可以说，未来万物将互联是我们的承诺，而AI技术的加入，更将为这个未来的目标提供一道坚实的基础和保障。”金炫奭如是说。

　　希望与中国展开更广阔合作

　　对于未来韩国人工智能产业的发展方向，所有受访者均强调了一点——人工智能最终应该为人类服务。

　　李承镐一再向记者强调：“人工智能开发的最终方向，还是要取决于人类，并且服务于人类的。毕竟人工智能也是由人类制作而成的，这是人工智能技术发展的基础和终极目的，我们不能忘记这个目的。”

　　“另外，通过人工智能技术，能够促进IoT(物联网)等新技术的开发，从而更有利于人类的发展与福祉。”李承镐认为，近年来暂时停滞的科技发展，将因人工智能技术，焕发“全新的春天”。

 不过，也有表达隐忧的声音。一位韩国政府产业部门内部要求匿名的高级官员向第一财经记者坦言，“参考中美的范例，不难发现AI产业发展的背后，既有大企业的推动和创新，但同时也离不开生态链上的中小企业的莫大贡献，这一点上，韩国仍然有较大的欠缺和局限性，过度依赖于某个企业的创新成果，相当于对韩国的AI产业绑上一辆战车，具有相当大的风险和不可持续性。”

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　　李国宪则向第一财经记者提出另一个问题：“无论是韩国政府的AI人才发展纲要，还是三星、KT等大型企业对于AI战略雄心勃勃的表态，均离不开对于人才的依赖；三星甚至不惜花大价钱举办学术大赛，并在全球设置AI研究中心，只为吸引AI行业的领军人才；中美两国的人才吸引竞争更是异常激烈，但韩国学界对于人才培养的重视则非常欠缺。”

　　对于未来中韩在人工智能产业合作的展望，虽然所有受访者均显示出不同的思考维度，但总体来讲，均比较看好两国产学研展开合作的空间。