未出所料。此前，家电圈就公开提醒所有家电厂商，特别是那些一二线的大型家电企业，以及全国性、区域性的家电零售商，一定要检查自家的官方网站、官方微博、官方微信，避免出现类似“最佳、最好、最多”，以及“第一、首创、行业领先、国际领先”等涉嫌违返广告法用词的宣传图片、宣传稿件。

未曾想到。在今年上半年，一些行业数一数二的家电巨头，比如海尔、海信、奥克斯等受到了来自“职业打假”团队以举报为名的涉嫌“敲诈”。他们通过盯住相关家电企业的官网，专门检查官网企业自身的宣传文章，宣传画面中，是否存在涉嫌违反“广告法”，然后向各地市场监管部门公开举报，从中谋利。

最近，多位二三线家电厂商人士向家电圈反馈，这帮“职业打假”团队，再次盯着了行业的中小家电厂商们，公开向市场监管部门寄送“举报材料”，并提出三点要求：一是，希望市场监管部门“有法必依、违法必究、对相关受到举报企业进行公开调查立案”；二是，如果市场监管部门对举报行业有奖励，请将奖励打入银行帐户；三是，如果企业对纠错行为有奖励，将让企业联系举报人。

可以看出，这些“职业打假人”的手段很简单，就是专门查找家电厂商官网的相关宣传信息和内容，发现有可能违反广告法的，就进行截图、截屏；然后向市场监管部门举报，寻求相关部门的举报奖励，或者企业的举报奖励。可以看出，这是“职业打假人”对于家电厂商全行业的公开“打假”并寻求奖励回报，因此所有家电厂商都不能掉以轻心，而是要积极应对。

家电圈也建议，虽然目前这些职业打假人关注的只是企业官方网站，但是下一步，必然还会涉及官方微信与微博，所有厂家必须要主动检查相关平台的宣传内容，避免出现后续的遭遇“投诉举报”等情况，影响企业正常的市场经营行为。

西安软件开发、西安APP开发、西安软件外包、西安软件开发、西安网站建设、电商软件开发、社交软件开发、直播软件开发、西安网站制作、西安区块链开发

同时，对于所有家电厂商来说，在官网的宣传稿件发布刊登中，要采取一分为二的策略：一是企业自身的内部动态、会议信息、产品信息等稿件，一定要避免采用“最、第一、行业首创”等可以存在争议的用词；二是官网的文章，尽量转载相关新闻媒体的公开报道企业的文章，不要官网刊登宣传软文，以转载第三方媒体报道文章，既客观也真实，还能避免被举报。

此外，对于当前的这些“职业打假人”诉求，家电厂商绝对不能轻易满足他们的举报奖励等要求，一定要积极应对。一方面，要主动向当地市场监管部门反馈信息和证据，解释相关宣传的来源，提供相关的证据；另一方面，坚持不要主动联系举报人，给予他们一定的所谓奖励，从而助长他们的胃口和不良风气。

都说“打铁还需自身硬”。对于所有家电企业和商家来说，接下来要尽快抽出专人，对官网、官微平台的宣传进行主动检查和筛选，提前将相关问题和隐患解决掉。同时，在日后的宣传过程中，对于可能存在违反广告法的内容，可以借助第三方新闻媒体的新闻报道名义说出来，这样也能避免直接自我宣传带来的隐患。

中新网客户端北京9月28日电(记者 吴涛)随着拼多多模式的火爆，拼购几乎成为各大电商的标配，即便是原来定位中高端的平台，现在也“低头”拥抱拼购。拼购为什么会这么火，低价下的产品质量能有保证吗？

资料图：某电商企业员工们在电脑前解答消费者的购物疑问。中新社记者 陈骥旻 摄

拼购成各大电商标配

随着拼多多的成功上市，拼购这种模式引起所有电商平台的注意。苏宁迅速上线拼购业务，最低2人就成团；国美也将社交电商“圈子”放在首页最重要的位置；京东也拾起了原来看似不太重视的拼购。

这其中有一个典型代表，一向定位中高端消费市场的严选近来入驻了拼多多。严选方面对中新网记者表示，严选一直在尝试多元化销售渠道，包括拼多多，目前这个渠道还处在试水阶段，未来会根据平台特性及实际情况来确定运营策略。

几元钱的产品在拼购平台上很常见。来自电商平台截图

低价是主要特点

拼购到底有什么魔力？近来，记者在某电商品台上成功拼购了腾讯视频VIP会员，在官网上售价20元1个月的会员，在这儿只卖9.99元，拼购价7.99元。

不难发现，拼购的一个主要特点就是东西便宜。记者注意到，一般来说，拼购价格比单独购买要便宜10%-20%左右，有些虚拟产品折扣更大。

这样的折扣价在大件产品上尤为明显，一件下来有的能省几百元。例如iPhone XS Max在苹果官网9599元起售，但在拼多多上，8888元出售的商家大有人在。

一家电商平台的拼购客服对中新网记者透露，一般拼购就是做活动，例如上述会员就是和腾讯合作做活动的价格；还有就是和工厂供货商直接合作，免去中间渠道商的层层盘剥，所以价格能便宜下来。

资料图：微信群里的“拼购”邀请链接截图。

为什么这么火？

不难看出，受拼多多迅猛发展的影响，很多电商对拼购都愿意试一试，这是上线或进一步开拓拼购业务的直接原因。

还有，拼购这种天然带有的社交属性是平台所看重的。京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平接受中新网记者采访时表示，“社交电商是一个风口，是一个趋势，由货架式的电商向社交电商来转移，我们肯定不会错过。”

据了解，无论是组团拼购，还是分享“砍一刀”、助力享免单等，这些玩法都需要多个用户参与，甚至用户和用户之间还可交流购买经验等。

另外，记者通过多方了解，电商猛攻拼购不单是多渠道销售或社交电商这么简单，还有其他目的。

例如，拼购比较流行的“砍价”玩法，现在不少平台要求用户注册后才能“砍”，于是，在你帮好友砍价的时候，平台相当于又获得了“你”这个用户，经过层层裂变，获得新用户非常高效。

侯艳平表示，在目前线上流量越来越贵，传统广告形式拉新费用越来越高的情况下，拼购是一个相对价格低效率高的“拉新”渠道。据京东提供的数据显示，8月份拼购的新用户占京东大盘新用户数的28%，且比1月份增长14倍之多。

“一个用户带动29个用户的访问，这是裂变，社交电商和货架电商最大的区别就是裂变的能力。”候艳平说。

资料图：游客在电商园内选购产品。 中新网记者 富宇 摄

产品质量真有保证吗？

但经过一段时间的发展，目前在大多数消费者眼里，拼购就是低价的代名词，这样网购来的产品质量究竟有没有保证呢？

记者通过多个消费者了解，大家对拼购看法不一，有的是拼购的忠实拥趸，有的则对其嗤之以鼻。

经常网购的夏丹(化名)接受中新网记者采访时称，对拼购的产品质量不太看好，但看到合适的东西还是会拼，“本来对其质量就不抱有‘幻想’，一分钱一分货。”

西安软件开发、西安APP开发、西安软件外包、西安软件开发、西安网站建设、电商软件开发、社交软件开发、直播软件开发、西安网站制作、西安区块链开发

记者注意到，不少拼购平台上，其产品质量参差不齐，这里既有两三块一双的拖鞋，也有上万元的iPhone XS Max，至于买到手的产品到底怎样，只能靠个人购买时“火眼金睛”了。

近来，有媒体曝光了某拼购平台上出售的“一等品”纸尿片，实际上是工厂淘汰的一堆堆垃圾，在作坊里加工而成，这些产品价格极其低廉，50片20元，并销售火爆。

有业内人士向中新网记者透露，在拼购平台上，一些不良的商户很狡猾，山寨用品不在商城上架，而显示在一个图片上，这样就能经过平台的筛查，而很多低价也正是靠着卖山寨货实现的。

本文阐述了语音交互的4个阶段，现在语音交互还处在L1阶段，能以极高的准确率，在典型的环境下响应用户的语音输入，这一阶段的目的是通过便利性树立语音交互的习惯。L3阶段基本就能实现电影《黑镜》、《Her》中所展示的语音助手。语音交互从L1到L4比自动驾驶从L1-L5还难，而在当前，每个人对语音交互的预期都比L4还高。原文如下：

（电影《Her》剧照）

自动驾驶有所谓的L1~L4，所以不管车企还是技术提供商都按着这台阶逐步爬坡，几乎每个人都理解，终极的自动驾驶是不太可能一蹴而就在短期实现的。语音交互领域的情形则正相反，虽然短期也就能达到类似自动驾驶L2的水平，但每个人的潜在预期都比L4还高。

语音交互的终极目标

语音交互的便利程度正好与人工智能的发展程度成正比，智能程度越高语音交互的等级也就越高，所以其终极形态与人工智能的终极形态类似。

如果抛弃特别夸张的想象来说，那语音交互要能达成《她》或者《黑镜》里描述的样子：

1. 当你输入数据给它后，它能够根据输入数据表现出不同的个性。

2. 在数据的处理上它近乎是全能的，只受个人权限的限制。

3. 如果真的赋予实体，那它可以感知周围环境并作出与人类似但很多方面会更优秀的反应。

今天的智能音箱和未来相对终极的语音交互方式以及设备相比，其差距要远大于286电脑和今天的Pad的差距。

一旦发展成上面这样的程度，那语音交互就会彻底的打开边界，而不只是我们使用数据的一种方式。甚至会成为生活的必须品。我们不会对iPhone产生依恋，但语音交互则会。

回顾下《黑镜》里描述的场景，可以对此有更好的理解：

女主人公的丈夫去世，过于思念自己丈夫的女主人公通过公开的自己丈夫的数据创建了一个有性格的，属于自己的语音交互机器人。这个机器人在绝大多数方面表现和女主丈夫一致。女主使用一段时间后，就升级了这服务，为这语音交互机器人赋予了和自己丈夫一样的形体。

这看着非常科幻，但实际上一旦语音交互达到上述程度，那这类事情几乎一定发生。既然我们能接受很宅的躲在家里，那就一定能接受这样一种非真实，但更完美的电子助手进入心灵的世界。《她》这部电影虽然没拍，但如果有为个性化语音交互系统塑形的服务，主人公也是一定会接受。

在这里互联网反倒是限制了我们的想象力，因为互联网更多的体现的只是工具的属性，但实际上语音交互系统所要涵盖的范围要比互联网大的多。当前之所以它能做的还不多，主要是层级还不够。

语音交互的L1，L2，L3

我们可以这样定义语音交互的L1阶段：

能以极高的准确率，在典型的环境下响应用户的语音输入。极高的准确率最低应该在90%+。这时承载语音交互的设备主要负责功能性的提示与反馈（灯与屏幕等）。

当前所有与语音相关的公司，事实上都是在达成L1的路上。L1的出口为语音交互习惯彻底树立，人们面对每款设备的时候会首先想到用语音操作，而不是遥控器或者屏幕。

在L1阶段语音交互更像是自动化程度、精准程度更高的搜索，但搜索的范围扩大了。不单是局限于已有的数字内容，也扩展到家电、视频通话等正常搜索不会覆盖的领域。

我们可以这样定义L2阶段：

能以极高的准确率识别出交互的当事人和环境，然后进行个性化的交互。这时承载语音交互的设备通过摄像头等传感器能够实时进行感知，可以进行适当移动，初步拟人。

L2阶段体现的是个性化，不再是千人一面。如果L2得以达成，那《她》所描述的场景是可以实现的。语音交互可以定制出性格，而这种性格很可能确实满足某个人的心理期待。

在L2阶段，语音交互会打破工具的边界，尝试走入过去重来没被搜索等介入的领域，比如排遣寂寞。现在的各种App是按照领域来切分的，而在L2阶段，那所有App的边界会被打破，信息的输出是按照人来切分的。也就是说不再有BAT头条、美团等等，而只是有张三的语音交互助理，李四的语音交互助理。

西安软件开发、西安APP开发、西安软件外包、西安软件开发、西安网站建设、电商软件开发、社交软件开发、直播软件开发、西安网站制作、西安区块链开发

我们可以这样定义L3阶段：

只要有数据，那语音交互系统的能力是可以无边界扩展的（包括个性和能力）。交互设备可以进行拟人化输出。

L3阶段体现的是后端内容扩展的无边界特性，不再是有多少智能就有多少人工。以及拟人化输出，拟人化输出包括移动，说话的语调，风格，姿态等。

如果L3阶段得以实现，那《黑镜》描述的场景是可以实现的。只要有一个人充分的数据描述，那就可以立刻模拟这个人出来，然后给他赋予一个真实的身体。

在L3阶段，语音交互及其载体会是社会生活，甚至家庭的一部分。

本质上从L1到L3体现的是数字化程度的不断加深，智能程度不断加深，同时数字和智能又按照自己的理想形态进行物化的过程。

未来三年必然会达成的成绩

现在与语音交互相关的公司核心在做的就是L1阶段的事。这个时候虽然在人工智能的大趋势里面，但本质上智能并没那么关键，关键的是便利以及能输出的内容。这两者会推动树立语音交互这种习惯。

如果要在数量级上进行判断的话，那三年后可以达成的目标是：

在更高一级的视角下面，所有当前的努力其实本质作用就一个：通过便利性树立语音交互的习惯。习惯背后跟随的是用户时间。这两者会为下面的进一步发展提供试验田。只有达成了这一目标，从技术到产品再到用户这一循环才算真正完成了第一次迭代。

语音交互看着太简单了，不过是说话而已，所以很容易被误解为像说话一样的交互就是现在语音交互设备所应该能干的事。其实不是的，语音交互的从L1到L3有可能比自动驾驶从L1到L5还要漫长。

对于大多数投资人来说，触宝可能是并不太被人所熟知的公司，即使在互联网圈内，真正了解触宝的人其实也并不太多，然而直到最近触宝向美国证券交易委员会提交招股书，大家蓦然回首才发现一个互联网的国际巨头已经在不知不觉中形成，这个成为世界互联网巨头的中国企业到底走出了一条怎么样的发展道路？触宝的豹变之道又是怎么形成的？

一、不为人知的中国互联网国际巨头

在触宝的招股说明书正式公布之前，大家一定不会想到触宝和国际互联网巨头之间会有什么关系，在大多数朋友的印象里，大家对于触宝的感知还是远在移动互联网刚刚出现的那个年代的触宝输入法，然而就在9月20日，触宝向美国证券交易委员会(SEC)提交了更新后的F- 1 招股书。

最新招股书显示，触宝计划发行 435 万股ADS股份，每股ADS股份代表 50 股A类普通股。在出现超额配售的情况下，承销商有权认购额外65. 25 万股ADS股份。触宝预计IPO发行价为每股ADS股份12- 14 美元。因此IPO融资总额最高将达7003. 5 万美元。触宝将于 9 月 28 日在纽约股票交易所(NYSE)上市交易，代码为"CTK"。

当我们仔细研究触宝招股说明书的时候，会恍然大悟地发现，十年的时间，触宝已经在不知不觉中发展成为一个让人不能小觑的庞然大物，招股书中的几个亮点让人侧目：

一是用户海量的触宝用户。根据招股说明书，触宝中主打产品触宝输入法的DAU为1.254亿，支持110多种语言，覆盖240个国家和地区，主要都是在中国以外的地区。除此之外，触宝还发布了其他10款以上的移动应用，多数属于内容产品。2018年6月，这些产品的DAU达到730万，MAU达到2220万，一个日活用户1.8亿的公司几乎完全不被人知。

二是中概股中少有的盈利公司。其实，今年以来去美国、香港上市的公司非常多，这些互联网公司业务普遍发展的不错，但是盈利都是各自的硬伤，可以说带伤上市几乎已经成为了今年中国互联网企业上市的共性特征了。

但是我们看到触宝的时候，却发现触宝2016年营收为1103万美元，2017年营收为3733万美元。2018年上半年营收5027万美元，2017年同期为911万美元，同比增长453%。2017年毛利润为1723万美元。触宝2018年上半年毛利润4224万美元，已经实现盈利成为了触宝最大的亮点之一。

与此同时，我们也看到了触宝业务发展和盈利的高增长率，这个高增长率让人对于触宝的好奇进一步提升。

三是专利密集型的企业。长期以来，国际社会都会中国企业有着一个缺乏知识产权保护的印象，的确除了华为等少数的企业之外，中国企业在知识产权领域的确优势有限，然而触宝却已经拥有了170多项专利授权以及申请专利，甚至在触宝的历史中有在专利领域胜诉国际输入法巨头Nuance的案例，成为中国企业少有的在专利领域胜诉国际公司的先例。

这些亮点让人不禁好奇，触宝这个不为人知的中国互联网国际巨头究竟是怎么炼成的？

二、触宝到底是怎么炼成的？

说到中国企业走出去，很多人心中肯定都会有一些有名的名字，比如说在国企阵营中遍布世界170个国家的中国银联，在民企阵营中掌握全球第一PC销量宝座的联想，乃至于互联网公司领域有名的小米、蚂蚁金服、猎豹移动等等。

但是，说到触宝我们几乎都不知道该怎么形容这家公司，说他是中国企业走出去，似乎并不恰当，成立于2008年8月的触宝，在智能手机尚未普及的时候，就前瞻性地布局了移动互联网市场，但是触宝并没有直接加入中国有互联网的输入法混战，与搜狗、百度、讯飞这些巨头直接刀兵相见，而是转身海外，将业务投向了中国人并不熟悉的国际市场，正如我们之前所说的传音那样，直接将业务的根基扎根到了国际，在全球实现自己的布局。

一是垂直领域的国际输入法。在我们研究触宝的时候就会发现，触宝是一个很特殊的存在，与中国企业在国内形成一整套完整业务模式之后再去国际发展不同，触宝一出现就是国际化的公司，他的整体运营团队就是直接国际本地化运营。

仅以印度为例，针对印度语言种类众多（语言三十多种，几乎没有人可以认全印度纸币上的所有语言），触宝专门沉下心来对印度市场进行运营，在深入了解印度本地居民的交流习惯之后，触宝开发出了超过22种放眼的输入法并且率先推出了混杂各地方言的输入模式，可以支持英文和当地方言的混杂输入，从而在印度市场一炮走红。

除此之外，触宝还针对印度手机中低端的特点，对于印度手机性能较差的问题进行专门优化，抓住了中低端用户的心，触宝的业务已经拓展到了全球240多个国家和地区，成为了仅次于谷歌，和微软并驾齐驱的输入法巨头。

二是基于输入法的文化争夺者。在深耕各地输入法的同时，触宝逐渐研究发现，在研究输入法的同时，其实就是对各地文化的一个细致而全面的研究，各地人们到底喜欢什么样的内容，有什么样的文化诉求逐渐也就成为了触宝的第一手资料。

在这个的基础上，触宝敏锐地抓住了国内内容产业崛起的风口，借助自身了解各地文化的优势，开始构建起了自身产业的第二大优势支柱：内容产品。目前，触宝已经成功推出了十余款成功出海的内容产品，涵盖了健康、健身、娱乐、综合资讯和短视频等多个垂直领域，应用评分在Google Play平均超过了4.5分。

三是内容风口的盈利者。正如同腾讯的发展模式，借助社交积累用户，借助广告服务实现盈利一样，触宝也采用了类似的模式，触宝借助输入法积累了海量的用户，构建起自身的用户流量入口，在输入法之外，借助内容产品的移动广告构建了自己的盈利优势点，如今内容产品的发力，让触宝的广告覆盖面和广告展示量有了质的飞跃，2018年上半年营收为5027万美元，同比增长453%。

在看到触宝的成功之后，我们可以总结一下触宝到底是怎么炼成的：

一是深耕国际业务，深入本地的产品开发和运营。触宝的核心关键点就是没有国内产品出海固有的成见，直接俯下身来研究不同地区人们在输入法上的诉求，让本地的产品研发和运营成为自己的核心竞争力，安安心心做本地化的产品。

西安软件开发、西安APP开发、西安软件外包、西安软件开发、西安网站建设、电商软件开发、社交软件开发、直播软件开发、西安网站制作、西安区块链开发

二是借鉴国内互联网玩法，做深入文化的优势构建者。在做好本地化产品的同时，也不忘将目光盯住国内，借鉴国内互联网机构通过竞争所构建起来的优势商业模式，然后借助自己的输入法文化优势，构建自身的内容产品体系。

三是站在国际内容风口做真正盈利的公司。借助这些内容产品的风口，不断地扩大自身的盈利点，让盈利成为自身业务发展的最好证明。

所以，当国内互联网杀成一片红海的时候，触宝却已经实现了国际巨头的豹变，这样的中国企业海外成功之路对于关注国际的中国企业和投资人们大家想明白了吗？